Köpvillkor

Köpvillkor

Senast uppdaterad: 11 december 2025

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs på nordiskaritualer.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

2. Avtal

Ett bindande köpeavtal uppstår när du har genomfört din beställning och vi har skickat en orderbekräftelse till din e-postadress.

3. Priser och betalning

- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms
- Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning
- Betalning sker via våra godkända betalningsmetoder
- Din beställning behandlas när betalning har mottagits

4. Leverans

- Leveranstid: 3-7 arbetsdagar från orderbekräftelse
- Fraktkostnad: 49 kr inom Sverige
- Vi skickar en spårningslänk när din order har skickats
- Leveransadress kan inte ändras efter att ordern har skickats

5. Ångerrätt (14 dagar)

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du har mottagit varan. För att utnyttja din ångerrätt:

- Kontakta oss inom 14 dagar
- Returnera varan i originalskick och förpackning
- Du står för returfrakt
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen

6. Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad:

- Kontakta oss omedelbart
- Bifoga bilder på skadan/felet
- Vi står för returfrakt vid reklamation
- Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen

7. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. naturkatastrofer, pandemier, tullfördröjningar).

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Läs mer på vår integritetspolicy-sida.

9. Tvister

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

10. Kontakt

Nordiska Ritualer
E-post: support@nordiskaritualer.se
Webbplats: www.nordiskaritualer.se